Garantie & verjaring
Meer over Garantie & verjaring (o.a. productschade, reparatie)
We hebben er allemaal wel eens mee te maken: een product gaat na aankoop stuk. Gebeurt dit binnen de door de fabrikant of verkoper gestelde garantietermijn, dan zal die zonder veel omhaal kosteloos voor vervanging of reparatie zorgen.
Natuurlijk gaan zaken vaak stuk net ná de garantietermijn, maar dat betekent niet dat u dan helemaal geen recht meer heeft op garantie. De wet hanteert namelijk ook een termijn waarbinnen u redelijkerwijs mag verwachten dat een product niet uit elkaar valt, dat is de wettelijke garantie. Deze garantie heeft betrekking op de koopovereenkomst en daarbij is de verkoper degene die borg moet staan voor de garantie. Het kan dus zijn dat de fabrieksgarantie al verlopen is, maar daar heeft u als koper dan niets mee te maken.
