Kopen in het buitenland

Als u iets in het buitenland koopt en het gaat in Nederland stuk, dan moet u met dat product terug naar de verkoper in het land van aankoop. Soms is er ook een Nederlandse dealer van het merk van dat product. U kunt dan proberen via die dealer zaken te doen, maar die is daartoe niet verplicht.

Heeft u een conflict of een klacht na aankoop van een goed of dienst binnen de EU, dan kan het Europees Consumenten Centrum u wellicht van dienst zijn. Dit centrum heeft vertakkingen in bijna alle lidstaten van de Unie en kan u onder bepaalde voorwaarden adviseren bij conflicten over de landsgrens of u daarin begeleiden.

Europese Commissie: Uw rechten bij winkelen in het buitenland >>

ConsuWijzer: Ik heb een auto in het buitenland gekocht. Wat moet ik doen bij problemen? >>