Mevrouw Jansen heeft een probleem met de woningbouwstichting. Ze heeft zelf vloerisolatie laten leggen onder haar woning en dat is de beste isolatie die er is volgens haar zelf.
De stichting is het niet eens met de keuze van het merk en type isolatie. Als Jansen uit het huis gaat moet ze het op haar eigen kosten laten verwijderen.
Wat zegt de wet over dit soort geschillen? Moeten ze naar de rechter?
