Meneer en mevrouw Noordhuis hebben een dak dat niet meer helemaal in orde is. De coating of verf laat los van de metalen dakpannen. Dat terwijl ze een leven lang mee zouden gaan volgens de verkoper.
De fabrikant verleent 10 jaar garantie. Het dakdekkersbedrijf zegt 13 jaar na plaatsing heel bot: koop maar een nieuw dak.
Hebben ze te lang gewacht met klagen? Is er al een verjaringstermijn van toepassing?
