apotheek
ik heb 27-10 2011 tabletten ontvangen van mijn apotheek
deze dirext terug gebracht omdat er een ander soort bij zat
de apotheeker zij dat het in orde zou komen
nu krijg ik van vgz een rekening van 58 euro
deze zegt er niets aan te kunnen doen
de apotheek zegt nu naar eerst verteld te hebben dat het niet in rekenige gebracht zou worden
wat eenmaal de deur uit is geweest word gewoon berekend
kan ik hier nog wat aan doen ?
Helpdesk
Bezwaar maken bij de verzekeraar. Verkeerde medicijnen hoef je niet te betalen. De apotheek heeft hier een fout gemaakt, althans hij is verantwoordelijk voor een correcte gang van zaken. Laat de apotheek bevestigen dat verkeerde medicijnen zijn verstuurd of meegegeven, en dat die wegens die verkeerde levering zijn teruggenomen.
Dat die medicijnen nu niet meer opnieuw verkocht mogen worden, is zijn risico. Daar hoeft een patiënt niet de schade van te dragen.
En anders moet de apotheker jou de schade maar vergoeden. De verkeerde levering was immers zijn fout en risico. Ter vergelijking: ook bij een ontbonden koopovereenkomst hoort de betaalde koopsom te worden terugbetaald.
Stel je eens voor dat het geen medicijnen van 58 euro, maar van 5800 euro waren!
Nog een geluk dat je die medicijnen niet hebt gebruikt. Onder omstandigheden kan zoiets wel eens fataal aflopen! Ook dan wast de apotheek zijn handen niet in onschuld en kan hij niet de verantwoordelijkheid maar op de patiënt (of diens erfgenamen) afschuiven.