Verzuimtarief logopedie
Mijn dochter krijgt al bijna 2 jaar logopedie. Zij heeft een chronische darmziekte en hartafwijking. Een paar maanden geleden kwam ze op vrijdag om 12 uur ziek uit school. Daarna moest ze om 13 uur naar logopedie. Ik heb gelijk gebeld om haar af te melden. Ze is nog een hele week ziek gebleven. Ik heb wel een rekening met verzuim tarief ontvangen. Dat wordt niet gedekt door de ziektekosten verzekering. Na veel discussie met de logopediste moet ik de rekening toch betalen. Dat weiger ik. Voor mij is dit een overmacht situatie. Ik kon niet weten dat onze dochter ziek zou worden. Bovendien heb ik bij de logopediste bij de aanmelding de ziektegeschiedenis verteld. Los van feit, dat ieder kind natuurlijk ongepland ziek kan worden, heeft onze dochter door haar ziektebeeld ook een beduidend hogere kans dan een gezond kind. Ik vind het onredelijk en onbillijk om het verzuim tarief te moeten betalen. Bovendien wordt het ziek zijn van onze dochter niet betwist, daar bestaat geen twijfel over. Nu wil de logopediste geen behandelafspraak meer maken en worden we door haar (in onze beleving) bestraft voor iets waar we niets aan kunnen doen.
Helpdesk
Als u een overeenkomst heeft getekend waarin akkoord gegaan wordt met een eventueel verzuimtarief, dan zit u daar helaas aan vast. Zo niet, dan zie ik niet in op welke grond men dit bedrag kan eisen.
Beginneling
Beste vraagsteller,
Ik ben het geheel met u eens dat het zeer onbillijk is te factureren naar een vaste
klant wiens kind plots ziek is geworden. Natuurlijk staat de overeenkomst, maar ik zie ook de
overmachtsituatie, het op onredelijke gronden vasthouden aan contractuele bepalingen.
Alle rechtshandelingen en hun inhoud, en de wijze waarop deze worden begrepen en naar gehandeld
kan worden bijgesteld door de redelijkheid en de billijkheid, ook in uw voordeel.
Daar gelaten dat medisch specialisten altijd wel iets kunnen regelen indien er een "gaatje" ontstaat
in de agenda: het is daarom maar de vraag of er werkelijk schade is geleden.
Een ander aspect is wie eigenlijk zijn/haar afspraken niet nakomt, de klant die zich op overmacht
beroept of de zorgverlener die zich zijn zorgplichten jegens de client niet aantrekt ?
Wat te doen?
U kunt voet bij stuk houden door u te verweren jegens deze verzuimbrief met een beroep op de redelijkheid en
billijkheid van de wet, wet , regelgeving, jurisprudentie, en zien hoe standvastig men blijft.
Het is niet de eerste keer dat ik meemaak dat een medisch dienstverlener er toch voor de kiest de verzuimkosten
niet te verhalen,
Succes!
mr. M. Martens-Ferwerda
"Vrouwe Elske"
Zoekende
Bekijk het van de andere kant.
De tarieven voor Logopedie houden niet over.
Als iemand kort van tevoren afbelt kunnen we niet iemand anders meer inplannen en heeft mijn vrouw geen inkomen en de mogelijkheden om even een half uur wat anders te doen zijn ook beperkt.
Een verzuimtarief in rekening brengen is dus niet meer dan redelijk, zeker omdat veel mensen voor allerlei wissewasjes afzeggen.
Overigens doen we dat zelf alleen voor 'recidivisten'.
Udo Smit
administrateur Logopedie praktijk