Help : aub snel deze avond juridische hulp nodig
Dag, ik heb bij Kilroy wat bemiddeld in autohuur een afspraak gemaakt dat ik voor 2 weken een 4WD huur voor zuid africa. Dit gebeurd via Holidaycars.nl Nu lees ik in de kleine lettertjes van de voucher dat de auto in de S-groep staat. In deze S-groep van Europcar staat geen 4WD. Ik attendeer Kilroy hierop en die geven aan dat dit mogelijk fout kan gaan en ze geven aan 1) om het geld terug te storten of 2) door te vliegen naar Durban en daar een 4WD op te halen. De kosten worden dan 50% verdeeld is hun idee. Over enkele dagen vertrek ik. Mijn vraag moeten hun dit niet voor me oplossen? lees de kosten betalen. ( reden van 4WD is dat ik Mozambique in wil rijden ). Morgenvroeg is er contact met Kilroy.
Zoekende
Als het goed is staat erin hun voorwaarden; dit word overigens ook in advertenties gemeld, dat de Auto Verhuurbedrijf niet 100% kan garanderen dat je de auto van je keuze meekrijgt.
Je kan inderdaad in Afrika proberen een 4WD te huren en je kan het contract annuleren.
Voorts vroeg je in je bericht of zij dat voor je op moet lossen, ik vind van niet.
Als je de algemene voorwaarden had gelezen dan had je nu dit niet gehad.
Goeie leer voor de volgende keer.
Raadgever
De vraag is gesteld op 25 juli en een paar dagen later is Serv vertrokken.
Deze reactie, 11 dagen later, is een beetje mosterd na de maaltijd.