mobiele telefoon
je kan nu je abonnemet van je telefoon per maand opzeggen
ik wil overgaan naar prepai
maar nu moet ik wel bij de KPN blijven betalen tot het abonnement stopt
kan dat
je kan nu je abonnemet van je telefoon per maand opzeggen
ik wil overgaan naar prepai
maar nu moet ik wel bij de KPN blijven betalen tot het abonnement stopt
kan dat
Raadgever
Het per maand kunnen opzeggen gaat pas in nadat de eerst overeengekomen contactperiode (1, 2 of 3 jaar) voorbij is. Die eerste periode zal je dus vol moeten maken. Daarna kan je per maand opzeggen.
Beginneling
ik heb in mijn kerstpakket een postcode lot gekregen
maar om die te activeren moet ik welmijn banknummer invullen omdat ze dan automatisch
incasso kunnen doen voor de volgende maand en dat is de bedoeling niet
mag dat zo maar
Helpdesk
"Leuk" cadeau zit er in dat kerstpakket: een lot dat je zelf moet kopen/betalen. Of waarmee je zelf aan andere verplichtingen (jegens de loterijorganisatie) vast komt te zitten, ,omdat het lot anders niet geldt. Dat is erg "royaal" van je baas.
Je bent niet verplicht het lot te kopen (of te "activeren"), met welk activeren je waarschijnlijk ook meteen ongewild aan een loterijabonnement vastzit (je moet dan zelf weer actie ondernemen om ervan af te komen), én allerlei privacygegevens moet afstaan. Zou je anders het lot ook niet aangeschaft hebben, doe dat dan ook nu niet. Er zijn mensen miljonair geworden van een lot, maar de kans dat je hetzelfde overkomt, is net zo groot als de kans dat je vanavond door de bliksem wordt getroffen. Niet dat je geen gokje mag wagen, maar besef wel dat voor verreweg de meeste mensen het deelnemen aan een loterij gewoon een verliespost is.
De Postcodeloterij verkoopt geen "losse" loten, alleen loten bij abonnement en automatische incasso (waarbij de postcode van de deelnemer of een door hemzelf gekozen andere postcode het lotnummer is). Ga eens met je baas praten of hij dat postcodelot niet om wil ruilen voor een echt, eenmalig papieren lot, dat hij zelf betaalt. Bijvoorbeeld een staatslot. Dat heeft van alle loterijen bovendien nog de grootste winstkans.
Of je baas moet zo vriendelijk zijn zijn eigen gegevens in te vullen en zelf het lot te nemen, maar met je afspreken dat hij een eventuele prijs bij de eerstvolgende trekking aan jou zal afstaan.
Beginneling
Klacht : Factuur mobiele telefoon : Krijg nu voor de derde keer hoge ïnternetdienstenkosten voor onbekende internetdiensten, die nooit door my gactiveerd zijn. Alle sms diensten al eerder geblokkeerd, maar toch nog kosten.Heb inmiddels mijn telnr gewijzigd om af te komen hiervan. Wil graag bedrag retour van eerdere rekeningen; zie ook forum www.payinfo.nl waar anderen met zelfde probleem te maken hebben. Ben te bereiken onder nieuw telnr 0653608773 of per mail. Graag geld retour !
Reactie van MTV mobile waar abonnement is afgesloten :
Je geeft aan dat er kosten in rekening gebracht zijn voor het gebruik van Payinfo diensten. Ik snap dat dit vervelend is. Via je mobiele telefoon kun je je aanmelden voor betaalde 'content diensten', zoals logo's, ringtones en games. Deze diensten worden door bedrijven buiten MTV Mobile om aangeboden.
Je vindt de kosten van de door jouw bestelde diensten terug onder het kopje 'www.payinfo.nl' op je telefoonrekening. Voor een specificatie van de door jou aangeschafte diensten kun je met je mobiele telefoon surfen naar www.payinfo.mobi. Via een vaste internet aansluiting kun je naar www.payinfo.nl gaan.
Je kunt je voor deze diensten afmelden. Als je met je mobiele telefoon naar www.payinfo.mobi gaat (of via een vaste internet verbinding naar www.payinfo.nl ) krijg je daar een overzicht van je lopende abonnementen en betalingen aan leveranciers van content diensten. Hier kun je je ook afmelden voor lopende abonnementen.
Zoals ik al aangaf worden deze betaalde content diensten niet door MTV Mobile aangeboden en daarom zijn wij hier ook niet verantwoordelijk voor. Ik kan de kosten hiervoor dan ook niet vergoeden.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Klantenservice MTV Mobile
Probleem : ik heb me al eerder afgemeld voor nooit ingeschakelde diensten, maar toch bleven er kosten komen; daarom nieuw nr aangevraagd, maar ben wel >Euro 100,- kwijt hierdoor. Wie kan ik hiervoor verantwoordelijk stellen ? MTV heeft abonnement afgesloten met mij maar verschuilt zich achter anderen. Op de website van payinfo loopt een forum van meerdere mensen met hetzelfde probleem .
Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen EN om deze illegale activiteit te stoppen ??
Graag uw advies
Mvrgr
JLT de Laat